Case Cibercafe

David Grant tiene previsto abrir la primera de su tipo café Internet, Internet Café del Caribe (CIC), en su ciudad natal de Kingston, Jamaica. Este café ofrecería café preparado y otras bebidas, productos de panadería procedentes de las panaderías locales, y una característica única que ningún otro café de la ciudad ofrece, el servicio de Internet. David ha encontrado un lugar en el distrito de negocios de Kingston, y considera que el tamaño total de su segmento objetivo en 20.000 personas que están entre las edades de 18 y 35. Él está muy bien informado acerca de las computadoras, pero siente que no puede manejar el negocio en su propio. Su plan es el empleo de los estudiantes universitarios para actuar como servidores de Internet y tutores, y contratar a un gerente para dirigir la empresa sobre una base diaria. Los costos iniciales son muy para que una empresa de este tipo son muy altos y puede tomar un tiempo antes de que David comienza a hacer un beneficio. Con el fin de cubrir los costos de inicio buscó un inversor potencial. Se presentó una oferta de su antiguo empleador y proveedor de Internet, JTL, ofreciendo $ 500.000 para una asociación de 50% y un préstamo a largo plazo $ 1.250.000, con una tasa de interés del 10% anual. La pregunta es si David debe proceder con la empresa CIC, y de ser así, si sería un negocio rentable para él y JTL. Una buena manera de David, para determinar si la empresa CIC sería rentable sería la de realizar una Coste-Volumen-Utilidad Análisis. El primer paso es clasificar sus ventas, los gastos variables y gastos fijos. A partir de ahí será capaz de encontrar su margen de contribución y los ingresos netos. Él tiene aproximadamente 3 años para hacer su dinero y obtener un beneficio, ya que espera que el uso de Internet privada aumentará 3 años después de que se abre. JTL le proporcionó tres estimaciones potencial de utilización para el primer año de la cafetería, una proyección optimista, una proyección realista, y una proyección pesimista. Debido a que el Internet Café Caribe es un uno de un tipo de negocio en su área y ofrece una característica única, acceso a Internet, vamos a utilizar la proyección realista para nuestros cálculos. Después de tres años, sin embargo, es muy probable que el uso del Café bajará al nivel pesimistas a medida que aumenta el uso de Internet privados. David es la apertura de un nuevo negocio y tiene que comprar todo el equipamiento que necesita. Esta compra de equipos se convierten en un costo hundido si el negocio se abre y hará que los gastos fijos durante el primer año muy alta, después del primer año, aunque sus gastos fijos se caen dramáticamente a medida que el equipo era una compra de una sola vez. David también ha incluido $ 20.000 para la publicidad en sus costos fijos para el año. Esta publicidad es muy importante ya que introducirá al público en el Caribe Café Internet y ayudará a aumentar las ventas para el primer año. La publicidad de un nuevo negocio es muy importante porque no se sabe quién es usted y nadie está buscando. Debe establecer una necesidad dentro de la comunidad y tienen una campaña de publicidad que apela a su mercado objetivo y los dibuja en sus puertas por primera vez. Otros costos fijos incluyen el sueldo del gerente, de seguro, internet, el contrato de arrendamiento, servicios públicos, enlace de Internet, la publicidad y los gastos administrativos regulares. Un negocio de este tipo también incurre en ciertos gastos variables que son el resultado directo de las ventas. Una gran parte de estos gastos variables están involucrados con tener acceso a internet en la instalación. Estos son los gastos variables que David planes para cubrir mediante el cobro de una prima del 30% sobre las tarifas promedio por hora de uso de Internet. Teniendo en cuenta el Caribe Café Internet es uno de los pocos proveedores de Internet, es probable que va a extraer su número realista de los patrones esperados. Sus otros grandes gastos variables son alimentos y bebidas, en la que también cobra una prima. las cifras de ventas se calcularon utilizando el número esperado de patrón de a nivel realista. Las tres cosas que impulsarán los ingresos del Café son la venta de alimentos, las ventas de bebidas, y el uso de Internet. Mirando el nivel realista vemos 24.000 clientes en el primer año, gastando un promedio de 1 hora en la cafetería, el 40% de ellos el pago de una computadora, y cada uno gastar $ 140 en bebidas, y $ 60 en comida, por visita. Estas cifras dan a nosotros proyectamos ventas del primer año de $ 5.952.000.
Mi recomendación sería que David y JTL continúan con esta empresa, pero siguen con cautela. El Café Internet del Caribe puede perder dinero en el primer año, pero que se debe principalmente a los gastos incurridos en la compra de los equipos necesarios para operar el negocio. Dichos costes se financian mediante un préstamo de JTL y no aparecerían de nuevo en el segundo año. La cuota de publicidad $ 20.000 fue también un gasto único. En el segundo año, las ventas pueden aumentar a medida que el negocio se vuelve más establecido en la comunidad. El café debe esforzarse para mantener el nivel de ventas realista de 24.000 clientes al año si se planea hacer un beneficio. El punto de equilibrio en la cantidad total de ventas es de $ 6,383,103.45 para el primer año. Este número es mayor que la proyección de ventas realista para el primer año y se acerca más a la proyección de ventas optimista. Se trata de un ambicioso número de ventas para el primer año de una empresa, lo que significa que será difícil para el Café Internet Caribe al punto de equilibrio en su primer año. La reducción de este número es posible, pero sólo si los gastos fijos pueden ser reducidos. La ventana para hacer un gran beneficio es de tres años, después de lo cual el uso privado aumentará y la demanda de un café Internet disminuirá. Estamos haciendo la suposición de que la gente pagará $ 120 en lugar de los $ 90 a usar el Internet debido a la comodidad y el confort del café ofrece, así como evitar la tarifa plana proveedores de Internet cargo. El café podría llenar una necesidad para el uso de Internet que los profesionales y los estudiantes en el área de Nueva Kingston tienen. También hay un servicio secundario proporcionado, de alimentos y bebidas de venta. Este servicio no se encuentra en otros lugares en los que se ofrece la Internet y lo convierte en una experiencia más relajante y agradable a Internet utilizando. Es más probable que las personas que entran en el uso de Internet va a terminar la compra de comida y una bebida. Cuanto más larga sea esta persona está en el Internet, mejor. El aumento medio de uso de Internet se incrementaron los ingresos de Internet junto con los alimentos y los ingresos extra de bebida. Es importante que David hace que el área de uso de Internet cómoda, relajada y agradable. Los gastos de personal simplemente constituida por el salario del gerente, y el sueldo del estudiante. David estaría presente con el gerente, que cubre la necesidad de dos empleados presentes y los estudiantes a tiempo parcial podrían ser traídos para cubrir las horas punta mientras que también proporciona servicio al cliente. Este servicio al cliente e Internet tutoría es lo que iba a ayudar a separar el Caribe Café Internet desde otros lugares donde Internet está disponible. El café también ofrece conexión a internet para uso placer, mientras que las empresas y las universidades ofrecen principalmente para uso empresarial. David tendrá que aceptar la oferta de JTL el fin de adquirir el equipo que necesita para obtener el café fuera de la tierra. JTL también se beneficiará de la asociación con David. Incluso si el Café Internet del Caribe termina perdiendo dinero, JTL se han anunciado allí el servicio, y al mismo tiempo la generación de ventas. En una ciudad como Kingston, Jamaica, donde el Internet sigue creciendo, es importante para permitir a la gente la oportunidad de probar el servicio y darse cuenta de lo beneficioso que sería para ellos. David también debe diseñar un menú que se adapte a la cocina local y puede competir con los menús de otros cafés. Si la cantidad de uso de Internet es menor de lo previsto en el primer año, puede ser necesario ajustar el precio por hora de uso. El éxito a largo plazo de este negocio no se ve muy prometedor debido al crecimiento esperado en el uso de Internet personal. El éxito actual dependerá de las cifras de ventas y capacidad de controlar los costes fijos, que en el momento actual, son muy elevados.

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